您现在的位置:新闻首页>国内新闻

苹果iPhone12首批用户成“小白鼠”:信号故障躺枪者无数

2020-12-30 12:41皮盼资讯网编辑:admin人气:


  网络掉线、屏幕发绿、边框掉漆……最早一批拿到iPhone12系列的果粉已经一个月有余,要问iPhone12系列香不香,这次有了点“内味”。

  频繁掉线,到底是哪里出了问题?中国某运营商已经对iPhone 12“信号门”进行专项测试,结果发现,iPhone 12掉线时,网络并无异常。那么到底是硬件还是软件问题?中招用户并不在少数,专家认为是网络匹配性不好,通过软件升级或可解决问题。

  “其他人都有信号,为什么我没有?”“别说5G了,连信号都没有。”对于iPhone信号差的抱怨,屡屡出现在社交网络上。

  据《IT时报》记者了解,不少购买了iPhone 12系列的中国用户已经“中招”。“虽然没有到无法使用的地步,但新机到手没多久,这些问题时不时地‘骚扰’一下,很影响体验,感觉自己买到了一台假iPhone。”一位购买了iPhone 12 Pro Max的用户这样告诉《IT时报》记者。

  作为苹果第一代支持5G的智能手机,这些问题伤了果粉的心。

  01

  频频掉线 频频重启

  iPhone 12系列一上市,北京刘先生就迅速通过苹果官网上抢到了一台Pro Max。收到新手机后没多久,刘先生就碰到了无法上网的情况,“信号显示是满格,但就是无法连网,找不到是什么原因。”

  直至关机重启,手机才恢复正常。

  一开始刘先生对此并未在意,认为是偶然现象,“后来在不同的地方又陆续碰到过几次这种情况,都是通过关机或飞行模式才恢复网络信号的。”

  有一次,刘先生到办公楼下便利店扫码结账,当时刚走出电梯,信号显示为2G网络,但是一直没有恢复。刘先生开启飞行模式又关闭后,出现了4G信号,但是微信、支付宝等依然打不开。无奈之下,刘先生只能关机重启,这才连上了网络,扫码付了钱。

  为了证实是手机问题还是信号问题,刘先生还在出现此现象的时候,用安卓手机测试了一下,发现安卓手机可以正常上网。“不知道在什么时候会出现问题,还未摸清规律。”这是让刘先生郁闷的。

  刘先生遇到的是无法上网问题,在上海的孙先生则遇到无法拨打电话的情况,“有时打电话一开始很正常,但打着打着突然断掉了,没网没信号,解决方式也是只能重启。”

  在Apple官网社区,也有果粉吐槽iphone12 Pro信号掉线的问题,还有用户表示,iPhone 12在WiFi和蜂窝数据之间切换时比较迟钝,有时会切换失败。

  苹果官方给出的建议是“更新系统到最新版本以及替换SIM卡测试”。

  图源/Apple

  

 

  iPhone 12“信号门”问题十分普及,中招用户不在少数,他们用的网络来自不同的通信运营商。

  中国某运营商已经针对iPhone12“信号门”进行专项测试,结果显示,iPhone 12掉线时,同一地点的网络并没有异常。

  实际上,iPhone 12系列的信号问题也被国外果粉所诟病。据美国媒体报道,有相当多的iPhone 12用户反馈,自己的手机在一些地方没有网络服务,唯一的办法就是把飞机模式按钮打开后再关闭,有时一天要重启N次。这些用户来自不同运营商,既有来自Verizon,也有来自ATT。

  02

  软件升级或解决问题

  在iPhone 12系列的宣传语中,出现了“5G速度”“iPhone迄今最快的芯片”等广告语,让果粉不得不期待iPhone 12的速度。

  图源/Apple官网

  

 

  有用户表示,iPhone 12系列虽然使用了高通的基带,不过信号问题一直没有得到很好解决。第一手机界研究院院长孙燕飚告诉《IT时报》记者,信号问题并不是iPhone 12系列独有的问题,从3G时代开始iPhone就出现了网络切换不畅、信号差等问题。“2010年iPhone 4上市后,就曾因为信号不好引发用户大量投诉,但苹果坚称iPhone 4的天线没有任何问题,而是让用户改变握手机的方式。”

  在孙燕飚看来,iPhone 12的信号问题和用哪家厂商的基带没有关系,主要是网络匹配性不够好,尤其是在5G网络还没有完全建设好的情况下,解决的方法只能通过软件升级。

  iPhone的信号表现不及安卓手机,实际上是业内共识,但对于“铁杆果粉”来说,网络稳定应是手机作为通讯工具的基本修养,况且iPhone 12还卖近万元。

  孙燕飚表示,iPhone 12的信号问题和其“出生环境”也有关系,这是疫情之中的产物,外场测试少了50%左右,上市之后必然引发各种问题。

(来源:未知)

  • 凡本网注明"来源:皮盼资讯网的所有作品,版权均属于皮盼资讯网,转载请必须注明皮盼资讯网,http://www.08654.cn。违反者本网将追究相关法律责任。
  • 本网转载并注明自其它来源的作品,目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点或证实其内容的真实性,不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。其他媒体、网站或个人从本网转载时,必须保留本网注明的作品来源,并自负版权等法律责任。
  • 如涉及作品内容、版权等问题,请在作品发表之日起一周内与本网联系,否则视为放弃相关权利。






图说新闻

更多>>
每周一评:用法治为“权健事件”画句号

每周一评:用法治为“权健事件”画句号